Joëlle CROC

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Expertises

#experienceclients #identitedemarque #destinations

Fonction

Directrice Expérience Clients & Ventes Bords

Société

BRITTANY FERRIES

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Présentation

Je suis Directrice de l’Expérience Clients et des Ventes à bord chez Brittany Ferries. Je suis responsable de définir la stratégie d’offre de produits et d’expériences tout au long du parcours de nos voyageurs, dans les ports et à bord des navires. Chacun de nos navires reflète l’identité de la destination qu’il dessert à travers son design intérieur, ses services et ses œuvres d’art, afin de connecter nos voyageurs à la destination, de leur donner envie de la découvrir et d’y revenir.